コールセンター/オペレーター職
-----日本初の老人ホームの紹介業------
超高齢化社会の一助となるべく、日本初の老人ホームの紹介業を立ち上げた実績があり、相談室の数もとても多いです！！「みんかい」では、年間のお問合せは全体で15,000件以上、高齢者の施設探しから入居後のサポートまで様々なご要望に応えし、
お客様一人ひとりに合った施設選びをサポートしています◎
----- 高齢化社会を変えるコールセンター!!-----
当社が運営する民間介護施設紹介センター「みんかい」の問い合わせの1次対応をするお仕事です！！ケアマネジャーやソーシャルワーカーなどの専門職の方、みんかいのパートナー企業、
ホームをお探しのお客様など、様々なお問い合わせに対応しています。
「みんかい」の入電のみならず、介護施設の受電や架電代行も行うなど業務拡大中。
----- 具体的なお仕事内容は？ -----
◆「みんかい」のお客様からの入電対応（1日20～30本程度）
・ホームをお探しの方の1次対応（ヒアリング、相談員との面談予約など）
・相談員への電話取次など
◆介護施設の受電、架電代行
・空室確認
・見学申し込み
・新規オープンのご案内架電 など
◆「みんかい」のお客様への架電業務(アフターフォローやご様子伺いなど)
◆PCデータ入力、メール対応
◆DM発送作業
◆資料や請求書の作成
◆データ集計
※これまでの経験やスキルを活かして活躍できます！
※当社のメンバーがイチから教えていくので、少しずつ成長していってくださいね☆
【女性スタッフが多数活躍中◎！！】あなたのサポート精神を当社で活かしてみませんか？？
＼＼女性スタッフも多数活躍中！！！／／
スタッフのほとんどが女性で、特別な能力や経験は一切必要ありません！！人の役に立っているという実感がもてるお仕事がしたいあなたに◎人と関わることが好き、人の役に立ちたい！！そんな方にぜひおすすめしたいです！！
＼＼営業事務スキルが活かせるコールセンター／／
様々な年代のお客様や、介護事業所の方からもお電話をいただきます。私たちはお問い合わせの内容を的確に判断して対応することで、皆様の不安や心配を少しでも軽くできるように日々努めています。座学研修があるので介護の知識は無くてもOK！お客様の悩みや不安をサポートしたいという気持ちがあれば大丈夫です！
◆仕事もプライベートも充実した生活を送りませんか？？◆
・未経験からのスタートも歓迎です☆
・研修制度も充実、しているので安心してくださいね。
・オペレーターから営業職などへの将来的なキャリアチェンジも可能！！
・休暇は1時間単位で取得可能なので、ライフワークバランスが取りやすい休暇制度が自慢です♪
・人のサポートや役に立てるお仕事が好きな方はぜひ◎
募集要項
| 会社名 | 株式会社ASFON TRUST NETWORK |
|---|---|
| 職種 | コールセンター/オペレーター職 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市港北区新横浜2-11-5 川浅ビル6階 |
| 最寄駅 | JR「新横浜駅」北口より徒歩8分。 横浜市営地下鉄「新横浜駅」8番出口より徒歩5分。 |
| 給与 | ■年俸制：3,075,948円以上 年俸額の1/12を毎月支給（月額256,329円） 上記額には、みなし残業代（月15時間、25,329円）を含みます。 ※超過分は全額支給します。 ※年俸額は経験やスキルを考慮して決定します。 ■試用期間中（3ヶ月）は以下の通りです。 月額224,150円 上記額には、みなし残業代（月15時間、22,150円）を含みます。 ※超過分は全額支給します。 ※その他の待遇に変更はありません。 ◎経験・スキル等により決定！ ◎昇給、決算賞与(年俸外)アリ♪ |
| 交通 | 新横浜駅 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均実働40時間以内 シフト例）9:00～18:00/9:00～19:00/10:00～19:00 |
| 待遇/福利厚生 | ◎昇給あり（年1回）前年実績：4,000～7,000円 ◎決算賞与あり（業績による）前年実績：0.8ヶ月分 ◎通勤費規定支給（月上限50,000円） ◎社会保険完備 ◎定期健康診断あり ◎慶弔見舞金あり ◎スーツ割引 ◎独身寮完備（東京都東村山市） ◎サークル活動 ◎保養所完備（新潟県魚沼市） ◎服装、ネイル自由！ |
| 休日/休暇 | ◆年間休日118日以上（年間休日108日+各種特別休暇） ◆公休（月9日） ◆年末年始休暇（4日/年） ◆夏季休暇（3日/年） ※計画年休 ◆慶弔休暇 ◆配偶者出産休暇 ◆リフレッシュ休暇（3日/年） ◆年次有給休暇 ◆キッズデー休暇（5～10日/年） ◆ケアデー休暇（5～10日/年） ◆なでしこ休暇（18日/年） ※女性社員の声から誕生した休暇です！ 休暇は1時間単位で取得できます♪ |
| 応募資格/応募方法 | 【必要経験】 ・コールセンターもしくは事務系の経験3年以上 【必要スキル】 ・タッチタイピング可な方とする 【学歴】 ・高卒以上 【日本語レベル】 ・ネイティブレベル（日本人のみ） |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ASFON TRUST NETWORK |
|---|
